رقم نون متاح على مدار الساعة للتواصل مع خدمة العملاء والاستفسار بشأن الأقسام المتوفرة والعروض المتاحة على منتجات المتجر، مثل: مستلزمات المنزل، الأجهزة، الأزياء والملابس، الهدايا والإكسسوارات، وغيرها من الأقسام.
كما يمكنك الاستمتاع بخصم 10% على جميع مشترياتك عند تفعيل كوبون خصم نون مصر 2025 (SQ1474) وشراء أفخم وأرقى الأزياء والكثير من المنتجات الأخرى المتاحة على المتجر.
نبذة عن نون
نون ستور هي أكبر المتاجر المتاحة عبر الإنترنت، وتضم تشكيلة واسعة من أفضل المنتجات الأصلية 100%. يمكنك التسوق بسهولة والوصول للمنتجات بشكل سلس عند تصفح المتجر واختيار مستلزماتك التي ترغب في اقتنائها. تصفح أقسام المتجر المختلفة، مثل: الإلكترونيات، ألعاب الأطفال، منتجات الجمال والعناية، الأزياء، مستلزمات المنزل، منتجات البقالة، وحقق فاتورة شرائية كبيرة للاستمتاع بخدمات الشحن المجاني لتجربة تسوق أكثر إدخارًا.
كيفية التواصل مع خدمة عملاء نون
تواصل مع نون خدمات العملاء لطلب المساعدة عبر وسائل الاتصال المختلفة المتاحة، وهي كالآتي:
رقم خدمة العملاء نون
- رقم نون مصر: 16358، ومتاح للاستفسار من الساعة التاسعة صباحًا وحتى التاسعة مساءً.
- نون السعودية: 8001160210، ومتاح للاستفسار من الساعة الثامنة صباحًا وحتى العاشرة مساءً.
- رقم شركة نون الإمارات: 80038888، ومتاح للاستفسار من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الحادية عشر مساءً.
البريد الإلكتروني
جمهورية مصر العربية من خلال: egypt@noon.com. المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات من خلال: care@noon.com.
خدمة عملاء نون chat
متاح التواصل عبر الدردشة الفورية Live Chat بالنقر على الزر المتاح أسفل يمين الصفحة الرئيسية على نون ستور.
منصات التواصل الاجتماعي
ابحث عن نون ستور عبر: فيسبوك، إكس، انستجرام، حيث يمكنك مراسلة خدمة العملاء ليتم الرد عليكم في الحال في أي وقت على مدار 24 ساعة.
مركز المساعدة
تتيح لك تلك الخدمة الاستغناء عن التواصل مع رقم التواصل نون، حيث يمكنك الاستفسار من خلال مركز المساعدة لتجد ردًا على جميع استفساراتك، بالإضافة إلى أنه يضم أهم الأسئلة الشائعة حول خدمات نون ستور.
متى تحتاج للتواصل مع رقم نون خدمة العملاء؟
رقم نون الشكاوي متاح لكم في عدة حالات، من ضمنها ما يلي:
- تسجيل شكوى حول المشاكل التقنية خلال الدفع.
- الاستفسار عما يخص الطلبيات أو الرغبة في تتبع الطلبية.
- الإبلاغ عن وجود عيب أو خطأ في الطلبية بعد استلامها.
- الاستفسار في سبب تأخر الطلبيات إذا حدث ذلك.
- الحاجة لتقديم طلب إرجاع أو استبدال للمنتجات.
- فقط اتصل على رقم نون الموحد عند مواجهة إحدى الحالات السابقة خلال مواعيد العمل الرسمية لكل دولة ليتم الرد عليكم بشكل فوري.
شروط الإرجاع في نون
تستطيع إرجاع مشترياتك من نون فقط عند توافر إحدى الشروط التالية:
- طلب غير صحيح مع الاحتفاظ بالغلاف الأصلي ويتضمن على الملصقات.
- المنتجات معيبة أو تالفة حتى وإن كانت الإلكترونيات مفتوحة التغليف.
- الطلب عن طريق الخطأ مع الحفاظ عليها في حالتها الأصلية.
كيفية استرداد النقود
عليك التواصل عبر رقم نون المجاني لمعرفة طريقة استرداد نقودك. فيما يلي أبرز تفاصيل استرداد الأموال:
- عند إلغاء الطلبية قبل شحنها، تجد المال على بطاقتك أو بالحساب البنكي في مدة 14 يومًا.
- عند إلغاء الشحنة بعد شحنها، يتحول المبلغ كرصيد في حسابك على نون خلال 24 ساعة، وتستطيع تحويله لبطاقتك خلال شهر من تاريخ إتمام الطلب، وكذلك عند إرجاع المنتجات بعد التحقق من توافر شروط الإرجاع.
- إذا أردت تحويل المال من حسابك على نون إلى البطاقة الائتمانية، تجده تم تحويله خلال 6 أشهر من تاريخ إتمام الشراء.
- في حالة الدفع نقدًا مع الاستلام، يتم إرجاع النقود في حسابك على نون للاستخدام في العمليات الشرائية القادمة.
ماذا تفعل عند عدم استلام الطلبية أو أحد المنتجات؟
تواصل على رقم نون للاتصال وإبلاغهم بعدم تلقي الطلبية مع توضيح التفاصيل ورقم الشحنة ليتم تتبعها وإعلامك بحالتها، وكذلك إذا وجدت منتجًا مفقودًا بعد استلام الطلبية.
سياسات ضمان نون
استراتيجية تضمن من خلالها حقك في استرجاع أموالك أو استبدال المنتج إذا وجدت به عيب أو تلف أو إصلاحها. إذا اشتريت من بائع آخر غير نون، فيتم تطبيق ضمانات البائع نفسه. ولمزيد من التفاصيل حول سياسات الضمان، عليك التواصل مع خدمة عملاء نون واتساب أو بأي وسيلة تواصل أخرى.
كيفية الحصول على أحدث عروض متجر نون
استمتع بالعروض والتخفيضات على نون ستور وأفضل خدمة عملاء من خلال التواصل عبر رقم نون. ولعملية تسوق أكثر متعة، عليك متابعة عروض نون من خلال:
- اشترك في خدمة النشرة الإخبارية؛ حيث تصلك رسالة بالعروض عبر بريدك الإلكتروني وتصلك التحديثات أول بأول، ويمكنك إلغاء الاشتراك بها في أي وقت.
- متابعة صفحات نون عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة مثل: فيسبوك، انستجرام، إكس، للحصول على أحدث العروض والتخفيضات.
- تحميل تطبيق نون؛ سواء كان هاتفك أندرويد أو آيفون، ليتم تزويدك بأقوى العروض ومنتجات بأسعار تناسب توقعاتك المادية.
بدلًا من الاتصال على أرقام نون، يمكنك اتباع الخطوات السابقة. كما يمكنك الاستفادة من 10% خصم فوري إضافي على عروض نون عند تطبيق كوبون خصم نون (GT278). العرض ساري لعملاء موقع كوبونات خصم في دول الخليج.
خطوات تفعيل كود خصم نون 2025 من كوبونات خصم
اتصل على رقم التواصل مع نون الموضح أعلاه للتعرف على كيفية تفعيل العرض بشكل صحيح، أو اتبع الخطوات التالية:
- ادخل على موقع كوبونات خصم وابحث عن كود خصم نون لتنتقل إلى صفحة أكواد وكوبونات نون.
- انقر على زر “نسخ الرمز” ليتم نقلك تلقائيًا نحو متجر نون.
- ابدأ عملية التسوق وبعد إضافة المشتريات كافة إلى عربة الشراء انتقل لصفحة الدفع.
- الصق الكود (GT278) في خانة العرض وانقر على أيقونة تفعيل العرض.
- تأكد من خصم 10% من قيمة مشترياتك ثم أكمل عملية السداد.
إذا واجهتك أي مشكلة تقنية، عليك الاتصال على رقم نون خدمة العملاء التابع لدولتك، وسيتم حل المشكلة في الحال.
الشراء مع نون أكثر متعة وتوفيرًا للمال، خصوصًا مع وجود رقم خدمة عملاء نون الذي يعمل على مدار 24 ساعة لخدمة عملاء المتجر. فقط اتصل على الرقم التابع لدولتك إذا واجهت مشاكل خلال عملية التسوق. ولا تنسَ الطلب ضمن مهرجان العروض من نون للاستمتاع بخصومات رائعة على أقسام المتجر المختلفة، ومنها: الإلكترونيات، الأزياء، مستلزمات البيت، الأجهزة، وغيرها.
الأسئلة الشائعة:
كيف أتصل على نون؟
تواصل مع خدمة عملاء نون مصر عبر الرقم 16358، أو رقم نون السعودية 8001160210، ورقم خدمة عملاء الإمارات 80038888. كما يمكنك مراسلة مركز الخدمات المتاح أسفل الصفحة الرئيسية.
ما هو رقم الهاتف لبائع نون؟
تواصل مع البائع من خلال رقم الهاتف 8001160211 أو عبر البريد الإلكتروني seller@noon.com.