متجر ممزورلد المتجر الأول على مستوى دول الخليج في توفير منتجات خاصة بالأمهات والأطفال بجميع أنواعها واستخداماتها جميعها متاحة في مكان واحد، ولأجل عملية شراء أفضل يوفر المتجر أفضل خدمة عملاء ممزورلد وعدة طرق للاتصال بها للحصول على المساعدة والدعم خلال عمليات الشراء القادمة.
انتقل إلى ممزورلد ستور لإضافة مشترياتك إلى عربة الطلبات، ولا تنسى إضافة أقوى كود خصم ممزورلد 2026 (G1) من موقع كوبونات خصم للاستفادة من عرض إضافي 10% خصم فوري على جميع مشترياتك.
ما هي مزايا التواصل مع رقم ممزورلد؟
من الجيد أن ممزورلد ستور يوفر خدمة عملاء تعمل على مدار الوقت للرد على تساؤلات واستفسارات عملاء المتجر حول خدماته المختلفة، كما أنك تستمتع بالفوائد والميزات التالية في حالة التواصل مع خدمة عملاء ممزورلد أبرزها ما يلي:
- ردود سريعة على استفساراتك حول: طرق الدفع، عروض وتنزيلات المتجر، تتبع حالة الشحنة، المشكلات الفنية مثل سحب الأموال قبل تأكيد الطلب.
- تصحيح الأخطاء مثل: استلام طلبية مختلفة عن التي سجلتها، أو استلام منتج به عيب، فقد الطلبية تمامًا.
- توفير المزيد من المال؛ بالاستفسار عن قسايم المشتريات المتاحة أو الاستعلام عن طريقة تفعيل قسيمة خصم ممزورلد لتوفير ما يزيد عن 10% من قيمة طلباتك.
كيفية التواصل مع خدمة عملاء ممزورلد
يحرص متجر ممزورلد على إتاحة أقوى طاقم دعم فني لمساعدة عملائه خلال عمليات الشراء القادمة، ولأجل خدمة أفضل وسرعة في الرد تم توفير عدة وسائل للتواصل من خلالها مع خدمة العملاء ممزورلد، أبرزها فيما يلي:
رقم ممزورلد
اتصل هاتفيًا على رقم خدمة العملاء من ممزورلد لتلقي مساعدة عاجلة، وسيحرص فريق الدعم على إصدار رد سريع لمساعدتك في حل مشكلتك التي تواجهك خلال عملية الشراء، والرقم هو: +97144954000، أو التواصل على رقم واتس آب: 971 55 126 0033+، فقط تواصل خلال مواعيد العمل الرسمية لضمان رد فوري على تساؤلاتك.
البريد الإلكتروني
راسلوا خدمة عملاء ممزورلد عبر عنوان البريد الإلكتروني: support@mumzworld.com وسيرد عليكم أحد ممثلي خدمة العملاء لتلقي الشكاوى والاستفسارات من عملاء ممزورلد حول خدمات المتجر والعروض والتخفيضات التي يطرحها المتجر بشكل مستمر، يمكنكم التواصل في أي وقت على مدار 24 ساعة.
الدردشة المباشرة
يوفر متجر ممزورلد خدمة الدردشة الفورية، حيث يمكنكم الانتقال إلى شات خدمة العملاء فقط من خلال بالنقر على زر الدعم أعلى يسار الصفحة الرئيسية، والاستمتاع بأسرع ردود على استفساراتكم المختلفة والاستمتاع بتجربة شراء آمنة وفريدة من نوعها.
قنوات التواصل الاجتماعي
ممزورلد ستور حريص على توفير خدمات فريق خدمة العملاء عبر قنوات التواصل الاجتماعي حرصًا على توفير ردود فورية على عملائه الذين تزداد أعدادهم عن المئات والآلاف بشكل يومي، وفيما يلي أبرز صفحات المتجر على قنوات التواصل الاجتماعي:
- خدمة عملاء ممزورلد على منصة فيسبوك “من هنـــــــــا“.
- خدمة العملاء ممزورلد على منصة الانستغرام “من هنـــــــــا“.
- حساب متجر ممزورلد على تيك توك “من هنـــــــــا“.
خدمة الدعم
الدعم الفني متاح خلال مواعيد العمل الرسمية للرد على عملاء المتجر ومساعدتهم في: تتبع طلباتهم، إلغاء وتعديل الطلبية، تغيير العنوان أو البيانات الشخصية، تفعيل كوبون خصم ممزورلد 2026، ويمكنكم الوصول إليهم عبر الرابط: https://www.mumzworld.com/contact-us.
مواعيد عمل خدمة عملاء ممزورلد
اتصل على رقم ممزورلد خلال مواعيد العمل الرسمية وهي من الساعة العاشرة صباحًا وحتى العاشرة مساءً، وإذا احتجت المساعدة خلال وقت آخر فتستطيع المراسلة عبر رقم الواتس اب أو خدمة الدردشة الفورية حيث أن الخدمة متاحة على مدار الساعة بشكل يومي، متاح أيضًا المراسلة على البريد الإلكتروني والرد يكون خلال 6 ساعات عمل.
تجربتي مع ممزورلد ستور وخدمة عملاء
في حديث لبعض العملاء من سبق لهم التسوق من ممزورلد ستور والتعامل مع خدمة عملاء ممزورلد تم تجميع بعض تجارب المستخدمين ليستفيد بالإطلاع عليها عملاء المتجر الجدد، ونجدها كالآتي:
- يروي أحدهم أن تجربته على ممزورلد هي الأكثر روعة، ويتسائل حول كيفية تخفيض قيمة المشتريات أو الحصول على شحن مجاني وكذلك كيف يكون سريعًا في طلب المنتجات.
- يقول آخر أن خدمة الشحن هي الأسرع ومتاح الدفع النقدي مع استلام الطلبية دون إضافات أو مصاريف زائدة وذلك الأمر رائع.
- يرى متسوق آخر أن جودة المنتجات عالية ومتاح عدة خيارات وفريق خدمة العملاء جيد.
- يقول آخر أن المتجر مذهل فهو يوفر كل ما تحتاج إليه الأم، بالإضافة إلى الأسعار التنافسية والشحن السريع.
- في حديث لشخص آخر؛ يرى أن المتجر يتضمن على الكثير من المنتجات غير متاحة في الأسواق السعودية، ومتاحة أونلاين عبر متجر ممزورلد.
- يقول آخر إنه راضٍ عن جودة منتجات ممزورلد وكذلك الأسعار بالإضافة إلى سلاسة التسليم.
أفراد فريق خدمة عملاء ممزورلد مدربون على الرد على جميع الاستفسارات والتساؤلات حول خدمات المتجر وتلقي الشكاوى حول المشكلات الفنية التي تواجهكم خلال عملية التسوق، ومتاح التواصل من خلال: الاتصال هاتفيًا، دردشة واتس اب، الدردشة الفورية، البريد الإلكتروني، خدمة المساعدة، وعند تفعيل كود خصم ممزورلد 2026 (G1) من كوبونات خصم سوف تجني 10% خصم حصري إضافي على مشترياتك وطلباتك عبر متجر ممزورلد لمنتجات الأمهات والأطفال.
الأسئلة الشائعة:
كيف يمكنني إرجاع المنتجات من ممز ورلد؟
تستطيع إرجاع مشترياتك التي اخترتها بإرادتك أو وصلتك عن طريق الخطأ بكل سهولة من خلال التواصل مع خدمة العملاء ممزورلد وتقديم طلب إرجاع، وسيتم ترتيب عملية الإرجاع وقبول الطلب في حالة أن يكون مستوفيًا لشروط الإرجاع والاستبدال وأهمها أن يكون المنتج على حالته الأصلية.
كيف يمكنني إلغاء طلبي من مامزولد؟
إذا أردت إلغاء الطلب قبل تجهيزه فكل ما عليك هو التواصل مع خدمة عملاء ممزورلد للاستفسار عن خطوات إلغاء الطلب وكيفية استرداد الأموال، وننصحك بالتأكد من ملائمة المنتج لمتطلباتك قبل إتمام عملية الطلب لمنع مشكلات مثل تعرقل عملية الإلغاء أو الحصول على منتج غير مرغوب فيه.
هل موقع ممزورلد موثوق به؟
بالطبع ممزورلد ستور اسم تجاري معروف يعتمد عليه آلاف العملاء من الآباء والأمهات في توفير احتياجات الأمهات والحوامل بالأخص وكذلك مستلزمات الأطفال من عُمر يوم وحتى المراهقة.
ما هو كود خصم ممزورلد؟
رمز ترويجي تستطيع تفعيله بكل سهولة خلال عمليات الشراء القادمة بقصد الحصول على خصم إضافي تتعدى 10% من إجمالي سعر مشترياتك عبر المتجر من منتجات العناية والشعر والازياء ومعدات وادوات الأطفال بأشكالها المختلفة وخاماتها العالية.